編者按：區(qū)塊鏈（Blockchain）作為比特幣的基礎(chǔ)技術(shù)，以分布式、去中介化、公開(kāi)透明、信息不可篡改等諸多特點(diǎn)，近幾年迅速成為大熱話題之一，正在從金融領(lǐng)域向物流供應(yīng)鏈等更多應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)展。區(qū)塊鏈對(duì)于物流行業(yè)究竟有何價(jià)值？區(qū)塊鏈目前在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域有哪些典型應(yīng)用？區(qū)塊鏈將對(duì)物流行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響？區(qū)塊鏈在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域有哪些發(fā)展趨勢(shì)？針對(duì)這些問(wèn)題，IBM將在《區(qū)塊鏈在物流業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展》連載中一一解答。IBM作為全球領(lǐng)先的人工智能解決方案和云平臺(tái)公司，3年前便開(kāi)始了區(qū)塊鏈相關(guān)業(yè)務(wù)的探索與實(shí)踐。IBM將在本連載中分4期深入分享其思考與經(jīng)驗(yàn)，包括區(qū)塊鏈在物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和IBM的布局，現(xiàn)代物流和物流信息化的發(fā)展探討，區(qū)塊鏈將如何與數(shù)字化技術(shù)等結(jié)合推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以及區(qū)塊鏈在物流領(lǐng)域的案例和發(fā)展展望等精彩內(nèi)容。

過(guò)去三年，IBM陸續(xù)開(kāi)展了很多區(qū)塊鏈相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐，包括：與馬士基的國(guó)際數(shù)字化貿(mào)易鏈、在北美構(gòu)建了全球食品溯源聯(lián)盟鏈等。IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）在2018年5月對(duì)來(lái)自16個(gè)國(guó)家或地區(qū)的202名運(yùn)輸行業(yè)高管開(kāi)展了調(diào)研，結(jié)果顯示：14%的物流業(yè)受訪高管（先行者）正在運(yùn)用和投資區(qū)塊鏈；77%的物流業(yè)受訪高管希望在未來(lái)1～3年內(nèi)將區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)投入生產(chǎn)；70%的先行者預(yù)計(jì)區(qū)塊鏈將有助于降低成本、縮短時(shí)間和緩解風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，對(duì)于區(qū)塊鏈方案提供商來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)本身，而是對(duì)于行業(yè)場(chǎng)景的深入理解和選擇。長(zhǎng)久以來(lái)，物流行業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)的復(fù)雜度而導(dǎo)致重要的創(chuàng)新成果難以快速進(jìn)入這一領(lǐng)域。

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)崔忠付曾描述過(guò)：物流業(yè)在中國(guó)的發(fā)展分四個(gè)階段，現(xiàn)在我們正處在第四個(gè)階段的入口——數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以帶動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈、物流行業(yè)的發(fā)展。在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，我們?cè)诨A(chǔ)層面已經(jīng)有所準(zhǔn)備，但技術(shù)始終要站在行業(yè)本質(zhì)的角度來(lái)解決問(wèn)題。那么在物流行業(yè)里面，我們面臨的最大的問(wèn)題是什么？如何保證分布在行業(yè)鏈條上各個(gè)角落的信息有效地被連接并被利用？

2017年，IBM對(duì)全球12854位（其中1709位來(lái)自中國(guó)）企業(yè)高管進(jìn)行調(diào)研，過(guò)去十年，得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多默默無(wú)名的中小企業(yè)變成了如今的獨(dú)角獸巨型企業(yè)。然而全行業(yè)只有20%的數(shù)據(jù)被有效利用，剩下80%未曾被有效利用的數(shù)據(jù)就存在于很多像物流行業(yè)這樣傳統(tǒng)的企業(yè)里邊。如果它們能被有效利用，以物流企業(yè)為代表的傳統(tǒng)企業(yè)有很大可能迎來(lái)逆襲。

所以，在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，我們?nèi)フ剶?shù)字化轉(zhuǎn)型（IBM更多談的是數(shù)字化重塑），即如何運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力、價(jià)值為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)一步賦能，我們需要有平臺(tái)型、生態(tài)型的經(jīng)濟(jì)做支撐。這里面有很多技術(shù)需要傳統(tǒng)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注，比如云計(jì)算、AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈。為什么要有區(qū)塊鏈？因?yàn)樵谛畔⒒绱税l(fā)達(dá)的今天，還有很多信息孤島的存在。在傳統(tǒng)的物流和供應(yīng)鏈行業(yè)，即便實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)形式上的互聯(lián)互通，但因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的缺乏，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用。而區(qū)塊鏈具備這樣的能力，能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)間的協(xié)作提供非常有效的支撐和基礎(chǔ)服務(wù)。

一、物流企業(yè)正在擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈上的協(xié)作

崔忠付在回顧整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的十年時(shí)說(shuō)：物流行業(yè)以及整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有四個(gè)關(guān)鍵詞，其中兩個(gè)是開(kāi)放共享和協(xié)作。

企業(yè)傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，從研發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售，所有的環(huán)節(jié)都是企業(yè)自己掌控。由于信息化特別是互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈間各個(gè)企業(yè)之間的協(xié)作越來(lái)越頻繁：有的企業(yè)只專(zhuān)注于做品牌、做設(shè)計(jì)；有的企業(yè)專(zhuān)門(mén)做供應(yīng)鏈、做生產(chǎn)；而有的企業(yè)專(zhuān)注于做營(yíng)銷(xiāo)、做市場(chǎng)。在這種頻繁的企業(yè)協(xié)作之間，需要有一個(gè)非常好的機(jī)制、一個(gè)非常好的靈活的平臺(tái)來(lái)支撐產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)作。

新的生態(tài)系統(tǒng)正在形成，這一生態(tài)系統(tǒng)將有更高的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量要求，比如在整個(gè)過(guò)程中需要更好的業(yè)務(wù)模式來(lái)支撐，特別是需要支撐一個(gè)更快的產(chǎn)業(yè)合作效率。對(duì)于物流、供應(yīng)鏈行業(yè)來(lái)講，當(dāng)試圖去提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的盈利能力時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是比較艱難的。在此情況下，如何去保證整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的降本增效，就顯得非常重要。如何降低成本、提升效率？這些在完成產(chǎn)業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間協(xié)作時(shí)便需要明確共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)和方向。

所以，我們認(rèn)為，人工智能、移動(dòng)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR、VR）、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等可以造就明天的物流行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。我們也同樣認(rèn)為，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠完成一個(gè)革命性的商業(yè)模式變革。

所謂革命性的商業(yè)模式（Disruptive Innovation），來(lái)自斯坦福商學(xué)院的謝德遜教授把這種創(chuàng)新稱為“源創(chuàng)新”。源創(chuàng)新的內(nèi)涵就是要善于組合社會(huì)上現(xiàn)有的資源，完成一種新的商業(yè)模式的變化。在產(chǎn)業(yè)協(xié)同大方向下，如何去有效組合、利用現(xiàn)有企業(yè)之間的資源，把它們重塑成一個(gè)新型的業(yè)務(wù)模式，這對(duì)物流行業(yè)的企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要。

二、區(qū)塊鏈為何能助力企業(yè)和產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)變革

眾所周知，區(qū)塊鏈就是通過(guò)數(shù)字加密技術(shù)將交易打包成區(qū)塊，然后把區(qū)塊連接起來(lái)形成區(qū)塊鏈。

區(qū)塊鏈到底能做什么？簡(jiǎn)而言之，現(xiàn)有企業(yè)之間的協(xié)作方式，比如說(shuō)IT系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)之間的協(xié)作模式，更多的是通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息交換，基于接口、基于web service、基于EDI標(biāo)準(zhǔn)的信息交換。區(qū)塊鏈的不同之處主要?dú)w結(jié)成兩個(gè)特征。

1.虛擬一本賬技術(shù)

由于缺乏互信、透明，企業(yè)各自系統(tǒng)中的記錄是不會(huì)分享給另一方，也就造成了產(chǎn)業(yè)協(xié)作當(dāng)中的諸多問(wèn)題，如商業(yè)糾紛的產(chǎn)生，就是由于交易參與方各自拿各自商業(yè)記錄里的內(nèi)容說(shuō)事情。為了徹底解決這個(gè)問(wèn)題，把商業(yè)協(xié)作里面的記錄全部放在一個(gè)虛擬的一本賬里面，只有經(jīng)過(guò)共識(shí)、大家認(rèn)可的記錄才可以放到這本賬里面；而且一本賬的內(nèi)容是不可篡改的，在此基礎(chǔ)之上就可以有效實(shí)現(xiàn)增信。因此，我們認(rèn)為通過(guò)虛擬的一本賬提供不可篡改的內(nèi)容來(lái)保證，可以讓陌生人或者說(shuō)缺乏信任的人之間產(chǎn)生商業(yè)性和交換性。

2. 智能合約（Smart Contract）技術(shù)

產(chǎn)業(yè)鏈條上企業(yè)之間是需要協(xié)作和協(xié)同的，如何保證各個(gè)企業(yè)、各個(gè)參與方之間有效進(jìn)行協(xié)同？傳統(tǒng)上，從線下來(lái)看，我們已經(jīng)通過(guò)合同文本來(lái)實(shí)現(xiàn)交易方之間的責(zé)任和義務(wù)的厘清和界定。在區(qū)塊鏈上可以通過(guò)智能合約技術(shù)，把線下各方需要履行的商業(yè)義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)可編程的方法放到鏈上。當(dāng)企業(yè)完成了自己對(duì)于鏈主或者對(duì)于智能合約里的承諾后（其他企業(yè)同樣也需要完成各自在智能合約里所承諾的內(nèi)容），才能完成整合商業(yè)網(wǎng)絡(luò)下的業(yè)務(wù)協(xié)作。也就是說(shuō)，商業(yè)智能合約一旦被各方簽署，它將在鏈上保證商業(yè)網(wǎng)絡(luò)參與方按照承諾去徹底地執(zhí)行、不可詆毀。

根據(jù)IBM的觀點(diǎn)，對(duì)企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈，最重要的是：

第一：要有虛擬的一本帳； 

第二：要有智能合約；

第三：要能夠提供商業(yè)環(huán)境下的隱私安全；

第四：要有強(qiáng)大的提供信任的能力，比如通過(guò)可插拔的共識(shí)算法，能夠支撐萬(wàn)物互聯(lián)的賦能產(chǎn)業(yè)端的能力。

三、IBM在物流領(lǐng)域的實(shí)踐

IBM在全球已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)行業(yè)內(nèi)關(guān)于區(qū)塊鏈的400多個(gè)商業(yè)應(yīng)用，其中很多都與供應(yīng)鏈、物流有關(guān)聯(lián)，比如攜手馬士基為航運(yùn)集裝箱生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建全球物流平臺(tái)；在全球所有國(guó)家都關(guān)心食品安全的今天，如何運(yùn)用產(chǎn)業(yè)協(xié)作的能力來(lái)提升整個(gè)國(guó)家、甚至全世界對(duì)于食品安全的要求。

舉一個(gè)例子：大家買(mǎi)三明治時(shí)，重點(diǎn)會(huì)看三明治生產(chǎn)的時(shí)間，如果三明治是在三天之內(nèi)做的，我們就認(rèn)為它是安全的。那么問(wèn)題來(lái)了，三明治里邊可能還包括蔬菜、雞蛋、培根，甚至番茄醬等等，這些食品的安全信息從何而來(lái)？我們從何得知？

從傳統(tǒng)信息化角度來(lái)講，我們對(duì)食品安全、對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈、對(duì)于整個(gè)物流也可以用集中化的系統(tǒng)來(lái)做，但是效率低下、耗時(shí)耗力，并且難以讓消費(fèi)者建立有效的信任。IBM和沃爾瑪基于區(qū)塊鏈，在全球市場(chǎng)改善食品安全的溯源能力。大家知道，沃爾瑪在中國(guó)賣(mài)過(guò)豬肉，曾經(jīng)出現(xiàn)一些問(wèn)題豬肉（當(dāng)然跟沃爾瑪沒(méi)有關(guān)系，可能是在鏈條中的某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的），沃爾瑪為了找到源頭，花費(fèi)了7天的時(shí)間?，F(xiàn)在如果發(fā)生同樣的問(wèn)題，通過(guò)IBM跟沃爾瑪實(shí)施的區(qū)塊鏈?zhǔn)称匪菰雌脚_(tái)，只需要2.2秒（近乎于實(shí)時(shí)溯源）就能夠找到問(wèn)題點(diǎn)。它的背后不是一個(gè)集中化的系統(tǒng)，而是產(chǎn)業(yè)協(xié)作的結(jié)果。

產(chǎn)業(yè)間的企業(yè)如何進(jìn)行協(xié)作？沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)肯定是不可以的。區(qū)塊鏈提供了這樣一個(gè)思路和方法，讓產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)作有了標(biāo)準(zhǔn)。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上有核心企業(yè)，核心企業(yè)有上游的一級(jí)供應(yīng)商、一級(jí)銷(xiāo)售商，再往上游、下游都會(huì)有?？赡茉谀骋粋€(gè)案例、某一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景里，這個(gè)企業(yè)是核心的供應(yīng)商或者核心企業(yè)；然而在另外的案例里，它可能是一級(jí)銷(xiāo)售商。在這些復(fù)雜的關(guān)系里，物流企業(yè)又承擔(dān)了很多配送運(yùn)輸?shù)慕巧?，這里面存在著大量的節(jié)點(diǎn)。

由于系統(tǒng)之間缺乏透明度，很多時(shí)候容易產(chǎn)生不對(duì)稱的信息，進(jìn)而效率受到影響、容易產(chǎn)生糾紛。所以我們說(shuō)供應(yīng)鏈管理或者說(shuō)供應(yīng)鏈協(xié)同，特別是產(chǎn)業(yè)協(xié)同，按照以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，很難找到一個(gè)傳統(tǒng)上非常有效的方法去解決。

我們認(rèn)為在供應(yīng)鏈、物流領(lǐng)域，通過(guò)應(yīng)用區(qū)塊鏈會(huì)有很多價(jià)值點(diǎn)。比如運(yùn)用區(qū)塊鏈可以幫助實(shí)現(xiàn)高效的文檔工作流。很多物流企業(yè)往往可能發(fā)生的就是文本性的文書(shū)，盡管單獨(dú)提供電子文檔對(duì)物流企業(yè)的實(shí)際工作并不見(jiàn)得會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助，但是對(duì)于整個(gè)鏈條系統(tǒng)以及整個(gè)信息的透明化，是需要這部分內(nèi)容的。

如此一來(lái)，通過(guò)區(qū)塊鏈可以幫助厘清和協(xié)同連接各個(gè)企業(yè)，他們可能會(huì)因?yàn)椴煌男畔⒒綆?lái)能力差異，但通過(guò)區(qū)塊鏈能把這些水平差異有效的彌補(bǔ)起來(lái)，更有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間或企業(yè)間的文檔工作流。

基于同樣的原理，可以實(shí)現(xiàn)更好的鏈條可視化，通過(guò)一個(gè)落地而且有效的結(jié)構(gòu)化標(biāo)準(zhǔn)把林林總總的信息數(shù)據(jù)拿到鏈上來(lái)。

傳統(tǒng)上我們希望聯(lián)合幾家企業(yè)做一個(gè)大型、可視化的集中化系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的范圍仍然優(yōu)先。而基于區(qū)塊鏈，通過(guò)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的廣泛協(xié)作，就可以實(shí)現(xiàn)更廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈條上的全局可視化，這也是幾代物流人渴望實(shí)現(xiàn)的事情。不管貨物在什么時(shí)間點(diǎn)、在哪個(gè)供應(yīng)商或者在哪個(gè)承運(yùn)人手中，我們都可以看到詳實(shí)而準(zhǔn)確的信息。

通過(guò)產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)作實(shí)現(xiàn)這些能力之后，基于供應(yīng)鏈、物流的數(shù)據(jù)和貿(mào)易性的增值信息，也可以做貿(mào)易金融、物流金融以及更多的衍生服務(wù)，如供應(yīng)鏈溯源、貨品反欺詐等。

四、運(yùn)用區(qū)塊鏈助力物流行業(yè)構(gòu)建平臺(tái)經(jīng)濟(jì)能力

IBM認(rèn)為，區(qū)塊鏈可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)或者幾家企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，形成平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)，其中包括三個(gè)重要因素。

第一是范圍。剛開(kāi)始可以從小處、幾家企業(yè)，或者說(shuō)一個(gè)區(qū)塊鏈聯(lián)盟（比如物流協(xié)會(huì)聯(lián)盟）構(gòu)建一個(gè)原型開(kāi)始，設(shè)計(jì)和構(gòu)建生態(tài)，迭代式漸進(jìn)。

第二是激勵(lì)。要做生態(tài)性的平臺(tái)型企業(yè)，最重要一點(diǎn)是對(duì)于加入的所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須是一個(gè)共贏的機(jī)制，鏈條上的每一個(gè)企業(yè)和參與方都要受益。面向激勵(lì)的經(jīng)濟(jì)模式將為生態(tài)平臺(tái)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

第三是治理。形成有機(jī)的治理規(guī)則、讓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生疊加效應(yīng)。比如說(shuō)很多國(guó)內(nèi)有名望的協(xié)會(huì)、幾家企業(yè)成立一家合資公司，任何一個(gè)好的有助于推進(jìn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的聯(lián)盟、生態(tài)企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)向前發(fā)展的形式，都是鼓勵(lì)和支持的。

同時(shí)，為了從區(qū)塊鏈技術(shù)中獲得最大價(jià)值，我們建議物流、供應(yīng)鏈企業(yè)思考三個(gè)問(wèn)題：

1.我們應(yīng)該以多快的速度發(fā)展？開(kāi)展相關(guān)工作之前，必須具備一些關(guān)鍵的先決條件，比如在整個(gè)供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并建立一致的標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)塊鏈投資的規(guī)模和速度將取決于企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型的興趣和需求。

2.能否制定全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)？各企業(yè)，尤其是先行者，必須努力構(gòu)建聯(lián)盟和區(qū)塊鏈協(xié)議，防止不同標(biāo)準(zhǔn)之間出現(xiàn)沖突，從而阻礙區(qū)塊鏈效益的實(shí)現(xiàn)。全球區(qū)塊鏈貨運(yùn)聯(lián)盟 (BiTA) 是一個(gè)由技術(shù)公司和運(yùn)輸公司組成的聯(lián)盟，旨在為貨運(yùn)行業(yè)制定區(qū)塊鏈標(biāo)準(zhǔn)。BiTA 致力于提供開(kāi)放的論壇和教育資源，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)帶來(lái)的效益幫助那些引領(lǐng)運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的頂尖企業(yè)。

3.能否開(kāi)拓全新的收益模式？到目前為止，大多數(shù)顛覆性的新業(yè)務(wù)模式都源于小型初創(chuàng)企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)會(huì)利用可用數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有流程。那些希望利用區(qū)塊鏈來(lái)改善數(shù)字交易的大型物流企業(yè)雄心勃勃，他們將有可能進(jìn)行大膽的投資，并與物流生態(tài)系統(tǒng)的其他成員合作，從而推進(jìn)全球物流生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。

五、IBM在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的布局

IBM早在十年前，已經(jīng)著眼于如何應(yīng)用區(qū)塊鏈助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并在2015年底將自主平臺(tái)開(kāi)放區(qū)塊鏈（Open Blockchain，OBC）貢獻(xiàn)到Linux基金會(huì)，攜手產(chǎn)業(yè)巨頭一起創(chuàng)立了超級(jí)賬本項(xiàng)目（Hyperledger Fabric）。目前超級(jí)賬本已經(jīng)有200個(gè)左右全球企業(yè)成員（包括來(lái)自中國(guó)的華為、聯(lián)想等）加入，已經(jīng)是世界上最有影響力的行業(yè)聯(lián)盟區(qū)塊鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，IBM在全球攜手各行業(yè)用戶，運(yùn)用區(qū)塊鏈持續(xù)變革和賦能各個(gè)行業(yè)。比如攜手馬士基為航運(yùn)集裝箱生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建全球物流平臺(tái)，與沃爾瑪重構(gòu)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)盟，與歐洲最大的九家銀行一起解決幾十萬(wàn)中小企業(yè)的貿(mào)易融資問(wèn)題。在中國(guó)，我們助力郵儲(chǔ)銀行開(kāi)展資產(chǎn)托管和福費(fèi)廷業(yè)務(wù)，與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)攜手重構(gòu)物流和金融平臺(tái)，與行業(yè)各個(gè)創(chuàng)新企業(yè)共建共創(chuàng)嶄新的業(yè)務(wù)模式等等。

2018年7月，在IBM大中華區(qū)最新的“3+3”執(zhí)行戰(zhàn)略中，把區(qū)塊鏈作為基礎(chǔ)核心能力，與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、Watson健康和云等一起，持續(xù)推動(dòng)客戶和行業(yè)的數(shù)字化重塑。