經(jīng)過“十二五”時期的快速發(fā)展，中國電子商務(wù)無論在市場規(guī)模還是發(fā)展層次以及帶動能力方面都躍升新臺階，成為促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、拉動國民消費、推動服務(wù)業(yè)升級的重要抓手。2016年12月新出臺的《電子商務(wù)“十三五”規(guī)劃》，明確了新時期電商發(fā)展的方向、重點和路徑。可以預(yù)見，“十三五”期間，電子商務(wù)將在融合三產(chǎn)、聯(lián)動城鄉(xiāng)、服務(wù)民生上發(fā)揮更大更積極的作用。

一、“十二五”中國電子商務(wù)發(fā)展的量化成就

一是電商整體規(guī)模翻兩番，零售市場位居全球第一。“十二五”期間，我國電子商務(wù)交易規(guī)模從2010年的4.6萬億元增至2015年的21.8萬億元，成為全球規(guī)模發(fā)展速度最快的電子商務(wù)市場。其中，作為我國電子商務(wù)市場最活躍的組成部分，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占比提升較快，占電子商務(wù)交易總額的比重從11.2%提高到17.8%，并于2013年超過美國成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。與此同時，在世界市場萎縮、進出口壓力不斷增大的背景下，中國企業(yè)借助跨境電子商務(wù)不斷開拓國內(nèi)國外市場，“十二五”期間中國跨境電子商務(wù)交易額增長了2.8倍，保持較快發(fā)展態(tài)勢。

圖：十二五期間中國電子商務(wù)市場規(guī)模及增長(數(shù)據(jù)來源：CIECC)

二是電子商務(wù)推動實體經(jīng)濟加快轉(zhuǎn)型，企業(yè)在線采銷比例超過三成。“十二五”期間，電子商務(wù)對實體經(jīng)濟的影響持續(xù)深化，促進實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的作用不斷顯現(xiàn)。伴隨基礎(chǔ)信息化水平的上升，中國企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售和采購的比例持續(xù)提升，分別從2011年的26%和27%提升至2015年的32.6%和31.5%，平均上升6個百分點。與此同時，電子商務(wù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響逐步深化。“十二五”期間，傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)走過了一條從最初“隔岸相望、互不侵犯”；到“相互對峙、你死我活”；再到“相互滲透、融合發(fā)展”之路。傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的態(tài)度也從最初的漠視、到抵制再到奮起直追。中國開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模持續(xù)增長，連鎖百強企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)從2010年的52家增加到2015年的83家。

圖：中國企業(yè)在線采購和銷售比例(數(shù)據(jù)來源：CNNIC)

三是電子商務(wù)惠及民生廣度和深度提高，三分之一國人網(wǎng)上購物。“十二五”期間，中國網(wǎng)絡(luò)購物消費者規(guī)模達到4.13億，是“十一五”末的2.6倍，電子商務(wù)惠及民生廣度和深度均有提高，主要表現(xiàn)為：一是網(wǎng)絡(luò)購物滲透走向深化，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從35.1%提升到60%，三分之一的國人將網(wǎng)絡(luò)購物作為其日常消費方式；二是終端設(shè)備從PC端遷移至移動端，手機APP成為網(wǎng)購用戶主要的消費入口，消費方式更加便捷；三是網(wǎng)購消費品類全面鋪開，商家服務(wù)意識顯著提升，百姓消費體驗得到顯著改善。

圖：十二五期間中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及增長(數(shù)據(jù)來源：CNNIC)

整體看，“十二五”期間，中國電子商務(wù)發(fā)展從量上實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，各領(lǐng)域中流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展速度最快，依托規(guī)模優(yōu)勢取得了三個全球第一：網(wǎng)購交易額全球第一，網(wǎng)購用戶數(shù)全球第一，單日網(wǎng)購金額全球第一。但是，中國電子商務(wù)仍然存在區(qū)域發(fā)展不平衡、市場發(fā)展水平不高、交易競爭秩序有待完善等問題，這既是“十三五”時期電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，也是進一步發(fā)展的重要發(fā)力點。

二、“十三五”時期電子商務(wù)發(fā)展的三大看點

“十三五”時期是深化改革、釋放“互聯(lián)網(wǎng)+”力量的重要時期。新出臺的《電子商務(wù)“十三五”規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）對新時期電子商務(wù)發(fā)展提出了更高要求，與“十二五”規(guī)劃相比，《規(guī)劃》首次明確了電子商務(wù)的“關(guān)鍵動力”和“重要平臺”作用，更加強調(diào)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟中的影響力和帶動力，中國電子商務(wù)發(fā)展的角色將實現(xiàn)從消費拉動到消費引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變。預(yù)計到2020年，中國電子商務(wù)交易額將達到40萬億元，較“十二五”末翻一番，網(wǎng)上零售額達到10萬億元，電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)者超過5000萬人。未來電子商務(wù)發(fā)展有望呈現(xiàn)以下態(tài)勢。

一是網(wǎng)絡(luò)零售對電子商務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)作用更加凸顯。“十三五”期間，B2B電子商務(wù)依然是電子商務(wù)市場的主要組成部分，但網(wǎng)絡(luò)零售市場占比將達到25%，這意味著網(wǎng)絡(luò)零售市場作為電子商務(wù)市場發(fā)展的先頭兵，有望繼續(xù)引領(lǐng)市場發(fā)展。未來網(wǎng)絡(luò)零售將向三四線城市和農(nóng)村下沉。目前中國互聯(lián)網(wǎng)普及率雖然已過半，但依然有近7億非網(wǎng)民群體和9億非網(wǎng)購用戶，農(nóng)村和三四線城市網(wǎng)購消費潛力還很大。同時，盡管在流量經(jīng)濟模式下，交易需求依然會被幾個大的平臺主導(dǎo)，但隨著新技術(shù)、新模式的發(fā)展，一些分眾市場依然會成為熱點。此外，拓展海外市場將成為消費的持續(xù)增長點。