似乎就在一夜之間，鋼貿(mào)行業(yè)進(jìn)入了冰河時(shí)代！在鋼鐵市場(chǎng)低迷導(dǎo)致虧損和信貸壓力導(dǎo)致高成本的雙重作用下，鋼貿(mào)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型變得越來(lái)越迫切。早在2013年初，很多鋼貿(mào)商的注意力就已經(jīng)從“市場(chǎng)行情”轉(zhuǎn)向了對(duì)下游用戶的“需求服務(wù)”。在這樣的潮流下，鋼鐵電商迅速崛起，為鋼鐵流通注入新的活力。

    “鋼貿(mào)企業(yè)要生存發(fā)展，必須改變傳統(tǒng)的‘賺差價(jià)’‘博行情’的經(jīng)營(yíng)方式，才能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的變化。”日前，五礦發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理劉雷云在接受《中國(guó)冶金報(bào)》記者專(zhuān)訪時(shí)表示，“電子商務(wù)既是對(duì)傳統(tǒng)鋼材現(xiàn)貨貿(mào)易模式的重新探索，也是為了適應(yīng)客戶日益增長(zhǎng)的一站式、個(gè)性化、低成本服務(wù)需求而作出的必要轉(zhuǎn)型。”

    鋼鐵電商：流通模式變革的必然

    劉雷云認(rèn)為，傳統(tǒng)的鋼材流通模式變革，有其深刻的時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景。

    首先，利潤(rùn)長(zhǎng)期被壓縮導(dǎo)致的鋼貿(mào)業(yè)普遍虧損狀態(tài)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的下行壓力加大，盡管第二季度市場(chǎng)需求有所回升，但是宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩對(duì)鋼鐵業(yè)的抑制將是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。因此，不僅鋼鐵生產(chǎn)的利潤(rùn)微薄，流通領(lǐng)域的利潤(rùn)空間也一再被壓縮。

    其次，在微利狀態(tài)下一些鋼鐵流通企業(yè)開(kāi)始變革創(chuàng)新。過(guò)去一年對(duì)于鋼貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常困難的一年，許多商家都處于營(yíng)業(yè)收入赤字狀態(tài)，“保本”和“生存”成為商家的主要經(jīng)營(yíng)思想。2014年，鋼貿(mào)商對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期依然悲觀，但是都在思考如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，改變鋼貿(mào)業(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，提供新的服務(wù)，滿足客戶流通交易過(guò)程中對(duì)商流、物流、資金流的需求，實(shí)現(xiàn)從貿(mào)易商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。

    再其次，行業(yè)集中度低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有10余萬(wàn)家鋼鐵流通企業(yè)。多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，管理水平低，業(yè)務(wù)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，在管理信息化系統(tǒng)、人力資源方面缺乏相應(yīng)的投入，導(dǎo)致綜合服務(wù)能力薄弱，難以為客戶提供可靠高效的服務(wù)。他們流失的客戶與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)紛紛向成本更低、收益更高的平臺(tái)聚集。

    在上述背景下，鋼鐵電商成為流通企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)交易模式的一種探索。鋼鐵電商為鋼鐵流通業(yè)提供了降低流通成本、快速聚集供需信息、快速提貨和融資的功能，使得原先需要花費(fèi)大量時(shí)間與人力、物力的鋼鐵貿(mào)易變得高效快捷，提高了流通效率，也使得大規(guī)模供需對(duì)接取代了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的洽談交易，從而促進(jìn)了鋼貿(mào)領(lǐng)域的整合。

    數(shù)碼倉(cāng)體系：買(mǎi)家和賣(mài)家的“保險(xiǎn)箱”

    作為第三方服務(wù)平臺(tái)，鋼材倉(cāng)庫(kù)的貨物是確保買(mǎi)賣(mài)雙方交易安全的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)方面，五礦不同于其他電商平臺(tái)，他們對(duì)加盟倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了數(shù)字化改造，并納入自己的交易體系。通過(guò)數(shù)碼倉(cāng)中實(shí)物的信息化管理，將鋼廠、貿(mào)易商、終端用戶，也包括倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、銀行整合到了一起。

    “可以說(shuō)，數(shù)碼倉(cāng)是鑫益聯(lián)電商平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)。”劉雷云表示。五礦率先在業(yè)內(nèi)成立了鋼鐵流通e聯(lián)盟，同時(shí)吸引了大量的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)加入五礦的電商體系。目前，數(shù)碼倉(cāng)體系正在逐步發(fā)揮它的聚集效應(yīng)。

    對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)貨物的自動(dòng)上傳，保證了鑫益聯(lián)電商平臺(tái)的真實(shí)性。客戶在點(diǎn)擊成交的同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)貨物自動(dòng)鎖定，提高交易的安全性。對(duì)于賣(mài)家，數(shù)碼倉(cāng)系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存貨物自動(dòng)掛牌銷(xiāo)售，免除保證金，降低資金成本。

    對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可信性依然來(lái)自于鑫益聯(lián)數(shù)碼倉(cāng)體系。引入數(shù)碼倉(cāng)體系將成為鋼鐵流通業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，基于真實(shí)庫(kù)存，客戶才能放心交易，銀行才能安心放款，而倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)將大大增加客戶流量，增加收入。

    對(duì)銀行而言，依托數(shù)碼倉(cāng)管理體系開(kāi)展的在線融資業(yè)務(wù)可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)全程在線放款，在線靈活贖貨。在授信資質(zhì)完備的前提下，放款效率大大提升了。

    網(wǎng)上商城：第三方電商的嘗試

    目前，鋼鐵電商可分為第二方和第三方兩大類(lèi)型。第二方電商平臺(tái)以鋼廠或大型鋼鐵貿(mào)易商為主，主要目標(biāo)為拓展自身銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售自己經(jīng)營(yíng)的鋼材產(chǎn)品，涉及的產(chǎn)品范圍窄。第三方行業(yè)電商平臺(tái)可容納多類(lèi)產(chǎn)品、多家廠商進(jìn)行自由買(mǎi)賣(mài)，它主要是由鋼鐵資訊類(lèi)網(wǎng)站、貿(mào)易商等第三方建立，是一個(gè)增值服務(wù)平臺(tái)。第二方與第三方鋼鐵電商平臺(tái)的關(guān)系，類(lèi)似于“旗艦店”與“商城”的關(guān)系。

    五礦電商平臺(tái)鑫益聯(lián)正是類(lèi)似于“商城”的第三方平臺(tái)，是“旗艦商城”。劉雷云介紹，五礦電商平臺(tái)鑫益聯(lián)與每個(gè)入駐“商城”的商家簽訂入市協(xié)議，以規(guī)范商家行為，并保證商戶信息的真實(shí)性和可靠性。同時(shí)，還有嚴(yán)格的產(chǎn)品與融資審核機(jī)制，即通過(guò)嚴(yán)苛篩選每一條網(wǎng)站資訊，保證第一手交易數(shù)據(jù)詳實(shí)可靠。通過(guò)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)資訊與商品信息”的合規(guī)審查，以及平臺(tái)特有的數(shù)碼倉(cāng)技術(shù)與管理體系，確保每一件商品的準(zhǔn)確與真實(shí)性，最大限度地保證平臺(tái)交易安全，防止“虛假貨品”等問(wèn)題的出現(xiàn)；在融資方面，由于貸款金額較大、期限較長(zhǎng)，重點(diǎn)從資質(zhì)審核、貨品監(jiān)控等方面入手，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制的力度，同時(shí)綜合“鑫益聯(lián)”平臺(tái)上公布的交易價(jià)格和市場(chǎng)信息，與銀行、監(jiān)管方共建估值模型，最大限度降低借貸風(fēng)險(xiǎn)。

    在鑫益聯(lián)平臺(tái)上交易的買(mǎi)賣(mài)雙方，需提交各自的證照信息，保證公司的真實(shí)性。此外，鑫益聯(lián)還會(huì)根據(jù)交易數(shù)量、履約率、交易評(píng)價(jià)、授信記錄等，對(duì)平臺(tái)上的商家進(jìn)行評(píng)級(jí)。通過(guò)上述方式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制和增值服務(wù)。

    電商之爭(zhēng)：品牌、資源和資本

    “目前，鋼鐵電商還處在起步發(fā)展期，一些功能還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)使用，融資功能還因?yàn)樾庞皿w系需要重建而顯得難以跟進(jìn)，這需要大量的配套建設(shè)工作，也需要電商平臺(tái)和金融機(jī)構(gòu)密切合作，建立標(biāo)準(zhǔn)體系。”劉雷云指出。

    據(jù)悉，迄今為止全國(guó)針對(duì)鋼鐵發(fā)起的電商平臺(tái)超過(guò)100家?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈。在劉雷云看來(lái)，鋼鐵電商能否取得成功有3個(gè)核心要素。

    首先是幫助買(mǎi)賣(mài)雙方建立信任。商業(yè)的本質(zhì)就是一場(chǎng)基于信任的活動(dòng)。在鋼貿(mào)領(lǐng)域，確保貨源的真實(shí)性是建立信任最直接的載體。鑫益聯(lián)平臺(tái)基于真實(shí)庫(kù)存的數(shù)碼倉(cāng)掛牌交易正是這種可信的線上交易體驗(yàn)的推廣者與實(shí)踐者，保障鋼材買(mǎi)家“所點(diǎn)即所得”。此外，對(duì)支付安全性的保障也是客戶對(duì)在線交易建立信任的關(guān)鍵因素。“為了保障資金安全，鑫益聯(lián)實(shí)現(xiàn)了全程在線、封閉的電子化支付通道，與銀行聯(lián)合提供在線擔(dān)保支付功能，增進(jìn)交易雙方的互信，確保交易與貨款支付同步完成。”劉雷云如是說(shuō)。

    其次是服務(wù)的定制化。目前，鋼鐵電商平臺(tái)更多的是為供需雙方提供買(mǎi)賣(mài)信息，雙方交易達(dá)成后，買(mǎi)賣(mài)即告完成，而賣(mài)家為買(mǎi)家提供的服務(wù)止于此。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的買(mǎi)家若有新的需求，賣(mài)家基本上無(wú)法跟蹤提供。“這個(gè)服務(wù)缺口，各大電商平臺(tái)需要解決。”劉雷云表示，“例如，針對(duì)鋼廠客戶，鑫益聯(lián)將提供個(gè)性化的銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)服務(wù)，協(xié)助鋼廠優(yōu)化庫(kù)存管理，并提供相應(yīng)的產(chǎn)量、品種與投放節(jié)奏建議。”

    再其次是開(kāi)放性。鑫益聯(lián)定位于第三方大宗商品電商交易服務(wù)平臺(tái)。其終極目標(biāo)是打造一個(gè)和諧多贏的鋼鐵生態(tài)圈，讓產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的相關(guān)利益方都能夠在平臺(tái)找到適合自己的生長(zhǎng)空間。

    “而上述三個(gè)關(guān)鍵要素有相關(guān)的支撐點(diǎn)———豐富的資源優(yōu)勢(shì)、品牌和資金實(shí)力。”劉雷云表示，“五礦有著60余年的鋼鐵流通服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，掌握著從上游的大中型鋼廠，到下游的終端用戶，再到物流企業(yè)和銀行等覆蓋全國(guó)的立體化渠道資源。五礦的鋼鐵流通商身份具備天然的第三方屬性，這一資源開(kāi)放性的定位是五礦打造電商平臺(tái)的先天優(yōu)勢(shì)。而且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀，五礦品牌效應(yīng)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一種公信力。此外，五礦擁有雄厚的資本積累，可長(zhǎng)期有序地支持電商項(xiàng)目的運(yùn)作。”

    “放眼未來(lái)，隨著網(wǎng)上交易量的快速飆升，鋼材市場(chǎng)的流通渠道正在發(fā)生著改變，終端用戶對(duì)鋼材的采購(gòu)習(xí)慣和消費(fèi)模式也在隨之改變。鋼鐵電商顛覆了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的鋼廠、鋼貿(mào)商、流通商參與進(jìn)來(lái)，形成合力推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”對(duì)于鋼鐵電商的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)劉雷云信心滿滿。

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